A Robotic Process Automation (RPA) tem se tornado uma tecnologia essencial para muitas empresas, permitindo a automação de tarefas repetitivas e a melhoria da eficiência operacional. No entanto, a falta de gestão e governança eficazes pode transformar essa vantagem em um risco significativo.
O QUE É GESTÃO DE RPA?
A gestão de RPA envolve o monitoramento, controle e otimização dos bots de automação dentro de uma organização. Isso inclui:
– Planejamento: Identificação dos processos que podem ser automatizados.
– Execução: Implementação e manutenção dos bots.
– Monitoramento: Acompanhamento contínuo do desempenho dos bots.
O QUE É GOVERNANÇA DE RPA?
A governança de RPA refere-se ao conjunto de políticas, procedimentos e controles que garantem que a automação esteja alinhada com os objetivos estratégicos da empresa e cumpra com todas as regulamentações. Isso envolve:
– Conformidade: Garantia de que os bots operam dentro das normas regulatórias.
– Segurança: Proteção contra ameaças cibernéticas e acesso não autorizado.
– Transparência: Documentação clara e relatórios sobre a operação dos bots.
RISCOS DA FALTA DE GESTÃO E GOVERNANÇA
Sem uma gestão e governança adequadas, as empresas enfrentam vários riscos, incluindo:
– Falhas Operacionais: Bots mal gerenciados podem falhar, interrompendo processos críticos.
– Segurança e Conformidade: A falta de controles pode levar a violações de segurança e não conformidade regulatória.
– Custo e Tempo: Bots ineficazes podem aumentar os custos operacionais e consumir mais tempo do que economizam.
– Perda de Confiança: Problemas recorrentes com bots podem diminuir a confiança dos stakeholders na automação.
CRESCIMENTO DO MERCADO DE RPA
O mercado de RPA tem crescido significativamente. Segundo um relatório da Grand View Research, o mercado global de RPA foi avaliado em USD 1,40 bilhões em 2019 e espera-se que cresça a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 40,6% de 2020 a 2027. Esse crescimento reflete a crescente adoção da automação para melhorar a eficiência operacional e reduzir custos.
SOLUÇÃO: PLATAFORMA HYPERCOE
A plataforma brasileira HyperCoe é uma solução completa para a gestão, orquestração e governança de bots RPA. Com ela, é possível:
– KPIs Estratégicos: Monitoramento de indicadores-chave para economia de custo e tempo.
– Gestão de Insights: Identificação de novas oportunidades de automação.
– Gestão de Backlog: Organização e priorização de automações pendentes.
– Independência Tecnológica: Funciona com qualquer tecnologia de RPA.
– Conexão via API: Integra todas as plataformas de RPA de forma eficiente.
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